ویژگی های یک پزشک خوب از دیدگاه بیماران

زمینه: پزشکی حرفۀ پرمسئولیت و ارزشمندی است. پزشک باید دارای ویژگی هایی باشد که جامعه از او انتظار دارد. ویژگی هایی که در شأن این حرفه مهم و مقدس باشد. متون و مقاله های زیادی در مورد صفت ها و ویژگی های پزشکان وجود دارد ولی بررسی ها در مورد این ویژگی ها از دیدگاه بیماران محدود است. هدف پژوهش حاضر؛ بررسی ویژگی های یک پزشک خوب از دیدگاه بیماران است. روش: این پژوهش یک مطالعۀ زمینه یابی است. جامعۀ آماری تمامی بیماران بیمارستان های شهر تهران است که با استفاده از نمونه گیری در دسترس 1200 بیمار به عنوان نمونه انتخاب شدند. دیدگاه بیماران با استفاده از پرسشنامه با سوالات باز بررسی شد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از آمار توصیفی (فراوانی، درصد) و آزمون خی دو استفاده گردید. یافته ها: بیماران درباره ویژگی­های یک پزشک خوب مورد سوال قرار گرفتند که33/69% آنها ویژگی یک پزشک خوب را خوش اخلاقی و برخورد خوب ذکر کرده بودند. ویژگی­های دیگر یک پزشک خوب به ترتیب عبارت بودند از: سطح علمی بالا و باسواد بودن 33/29%، با تجربه بودن و مهارت بالا75/24%، صبوری 66/15%، با وجدان بودن و وظیفه شناسی 58/16% ، دادن توضیح کافی راجع به بیماری66/14%، دلسوزی و خیرخواهی 83/14%، گوش دادن و توجه به بیمار 91/13%، احترام گذاشتن 33/13%، وقت شناسی و منضبط بودن 08/13%، دقیق بودن در کار83/11%، وقت کافی برای بیمار گذاشتن 58/7%، توجه کمتر به مادیات 7%، با ایمان و خداشناس بودن 75/5%، درک بیمار و همدردی با او 25/5% . نتیجه گیری: این مطالعه نشان می دهد مهم ترین صفت یک پزشک خوب از دیدگاه بیماران حتی قبل از سطح علمی و مهارت بالا اخلاق نیکو و برخورد خوب می باشد.